MediQ 醫療輕鬆排 (掛號+看診進度) app for iPhone and iPad

1. 隨時獲得最新候診進度！上千家診所開通「叫號通知」功能，並且陸續開通「掛號功能」！

2. 收錄全省2萬多家醫療院所的資訊！包含各大醫院的「線上掛號」與「候診進度」網址。歡迎您提供尚未收錄到的醫院資訊，我們會馬上加入。

3. 可透過衛星定位尋找最近的醫療院所，快速計算最佳到達路徑。

4. 關鍵字搜尋讓您更快找到需要的醫療資源，還可以把常用的院所加入我的最愛喔！

5. 獨家與最多診所、醫院以及醫療系統廠商合作（包括：展望亞洲、耀聖資訊、方鼎資訊、國泰電腦... 等）。歡迎更多醫院與醫療系統一起加入全國最大的醫療資訊平台「MediQ 醫療輕鬆排」。

6. 您想發布診所的即時訊息給廣大的 MediQ 用戶嗎？趕快申請加入「院所訊息推播平台」吧！目前已經有多家診所搶先使用，透過「跑馬燈」與「即時推播」功能，持續與用戶建立良好的醫病互動關係嘍～申請網址：http://api.ezqueue.com/host （注意：本服務僅供院所申請）

【詳細介紹】

「MediQ 醫療輕鬆排」是一款便捷有效率的醫療服務 App，將掛號服務及診間叫號進度，簡潔地呈現於智慧型手機！

當您或家人牙痛、頭痛、肚子痛、感冒等小病痛時，或是忙到不可開交而且渾身不舒服，卻又不想浪費時間在等待看診上？打電話到診所掛號或詢問看診進度，卻經常打不通又浪費電話費？提早到診所等待又害怕與其他患者共處一室，有交叉感染的風險？不小心太晚報到，又因為過號而需要等待更久的時間？...

現在，您只要使用智慧型手機的「MediQ 醫療輕鬆排」就能輕鬆在手機上查詢候診進度！您可以在家休息、在診所附近逛街或是做你想做的事情，悠閒地等待適當時間前往院所。

除了掛號與叫號服務，您還可以利用 MediQ 輕鬆查詢附近的醫療院所，包含醫院簡介、看診醫師、交通指南、診所科別等等功能。

「MediQ 醫療輕鬆排」協助您與您的家人，讓醫療服務變得更輕鬆 EASY！

【常見問題】

1. 問：為什麼 App 上的號碼跟現場叫號燈的號碼有所差異？而且還差很大！？

答：如果是網路品質問題，通常只是叫號數字呈現的時間差（例如延遲個十幾秒）；但是當叫號數字完全天差地遠時，經常是因為院所叫號燈沒有和電腦連線造成的。 由於部分院所的叫號燈與電腦系統是獨立分開的，也就是醫師看完某患者，從電腦系統按下一位時，叫號燈不會自動跳號，而是由醫師或護士另外按下叫號燈控制器來進行叫號。這種獨立系統可以讓醫師在看診上有更多的彈性，比方當醫師看過號的患者時（或是特殊狀況患者），叫號燈不用跟著跳號，否則患者會看到號碼忽大忽小。 所以，當院所提供給 MediQ 的叫號資訊是來自於電腦系統而非叫號燈時，MediQ 的用戶就有可能看到 App 叫號跟現場叫號燈不同步的問題。這個問題可藉由院所的叫號燈與主機連線後獲得改善，惟此升級動作有賴院所端決策。造成不便敬請見諒～

2. 問：為什麼院所叫號燈沒有和電腦連線？

答：如上個問題所述，獨立系統可以讓院所方可以有較大的運作彈性，常見的原因如下：
a. 醫師自行補修改病歷時，電腦顯示的目前看診號碼會跳動。
b. 醫師前面有護士協助衛教, 先叫號進來再出去等候。
c. 病患同一家人看診, 入診後再插號。
d. 特殊身份插號，或同號。
e. 護士修改序號。
f. 病患看診中去檢驗或打針後，回來續完診。
g. 門診看診順序，會依據現場狀況調整（過號、患者僅掛號拿藥、急診、同家人就診、患者先進行抽血檢查......）。
h. 院所保留號（就診序號逢4跳過、保留插號看診、預約保留號......）。
i. 系統裡的看診順序與門診叫號燈如果非同步，App 叫號以系統看診序為依據，故無法與門診叫號燈核對叫號是否正確。
j. 醫師確認已完診病歷（患者拿完藥，請醫師改藥、完診病人打電話來諮詢、補登打診療記錄......）。
k. 護理人員登入門診所系統，先行登打護理記錄。